Pode ser uma surpresa saber que 34% dos profissionais de segurança não sabem quantas aplicações SaaS são implantadas em suas organizações. E não é de admirar: o recente relatório AppOmni 2024 State of SaaS Safety revela que apenas 15% das organizações centralizam a segurança SaaS em suas equipes de segurança cibernética. Estas estatísticas não só destacam um ponto cego crítico de segurança, como também apontam para o facto de que a cultura organizacional é muitas vezes ignorada como um issue impulsionador destes riscos. À medida que os ambientes SaaS se tornam mais descentralizados, a falta de clareza sobre funções e responsabilidades deixa as empresas expostas.
A maioria das equipes de segurança concentra-se apenas em questões técnicas, muitas vezes ignorando como a cultura da sua empresa – suas práticas cotidianas, atitudes e processos de aplicação de políticas padrão – molda a postura de segurança da sua organização. Excesso de confiança, responsabilidades pouco claras e falta de monitoramento contínuo podem levar a violações de segurança de SaaS. Vamos examinar por que é essential construir uma cultura que valorize a responsabilidade compartilhada e a segurança proativa.
O papel da cultura na segurança SaaS
A aquisição descentralizada de aplicativos SaaS mudou completamente o jogo para muitas organizações. As unidades de negócios agora são livres para escolher e adotar as ferramentas necessárias para permanecerem ágeis e impulsionarem as metas de negócios, mas
com esta liberdade surge um enorme desafio: manter as práticas de segurança consistentes e eficazes em todos os níveis.
Os riscos da autonomia sem supervisão
As unidades de negócios geralmente estão focadas na velocidade e na inovação, o que significa que a segurança geralmente fica em segundo plano. Por outro lado, as equipes de segurança ficam tentando acompanhar um cenário vasto e em constante mudança de aplicativos SaaS que não tiveram voz na escolha. A desconexão resultante pode criar uma cultura onde a segurança não é priorizada ou, pior, é vista como um obstáculo que retarda as iniciativas e operações empresariais.
O que geralmente se segue é um ambiente onde as vulnerabilidades podem prosperar. A autonomia aumenta a produtividade, mas sem uma supervisão de segurança coordenada também traz sérios riscos. A implementação rápida de novas ferramentas sem revisões completas pode enfraquecer os controles de segurança e permitir que ameaças potenciais passem despercebidas.
As consequências do mundo actual
A pesquisa AppOmni com 644 tomadores de decisão e gerentes de segurança em todo o mundo indica que 31% afirmam que suas organizações sofreram uma violação de dados – um aumento de cinco pontos em relação ao ano anterior. Esse aumento nas violações pode muito bem estar ligado à cultura de segurança SaaS. A violação do Snowflake de 2023, por exemplo, foi causada pela falha dos clientes em implementar a autenticação segura de dois fatores para proteger seus ambientes de produção. A enorme violação da cadeia de abastecimento da Sisense, um fornecedor de plataformas de enterprise intelligence (BI) e análise de dados, aponta para os perigos de não proteger adequadamente os ecossistemas SaaS acedidos por terceiros.
Em ambos os casos, devido à adoção descentralizada, houve falta de visibilidade e controlo sobre integrações de terceiros, o que levou a grandes exposições de dados. Esses incidentes reforçam a necessidade de uma cultura de segurança em primeiro lugar que se estenda a toda a organização, não apenas à TI.
Criar uma cultura consciente da segurança não envolve apenas estabelecer políticas; trata-se de mudar mentalidades. As unidades de negócios precisam compreender a importância da segurança e envolver as equipes de segurança desde o início na escolha de novas ferramentas. Ao mesmo tempo, as equipas de segurança devem trabalhar proativamente com as unidades de negócio e oferecer orientações que apoiem a inovação e não a impeçam. Colmatar esta lacuna entre autonomia e segurança é elementary para construir um ambiente seguro e produtivo.
Excesso de confiança e desalinhamento na segurança SaaS
Muitas organizações pensam que estão seguras, mas continuam acontecendo violações de problemas evitáveis, como configurações incorretas. E o excesso de confiança é uma questão cultural que pode causar sérios problemas.
Percepção versus realidade
Embora as empresas muitas vezes classifiquem a maturidade da segurança cibernética de SaaS como alta, a realidade costuma ser diferente. Muitas vezes há uma desconexão entre o que é considerado seguro e o que realmente é seguro, normalmente porque a complexidade e os riscos dos ambientes SaaS são subestimados.
As plataformas SaaS são altamente personalizáveis e integram-se com muitas ferramentas, mas, sem uma gestão cuidadosa, podem introduzir vulnerabilidades significativas. O relatório AppOmni mostra que quase metade dos entrevistados afirmam ter menos de 10 aplicativos conectados à plataforma Microsoft 365, mas os dados agregados indicam que há mais de mil conexões SaaS para SaaS com o Microsoft 365.
O problema dos silos organizacionais
O excesso de confiança na segurança SaaS geralmente decorre da falta de compreensão complete do modelo de responsabilidade compartilhada. Muitos acreditam que medidas básicas de segurança, como autenticação multifator, são suficientes para manter seus ambientes SaaS seguros. Mas sem monitoramento contínuo, vulnerabilidades e outros problemas de segurança de SaaS podem permanecer ocultos até que seja tarde demais.
Os silos organizacionais agravam esse problema. Diferentes departamentos podem ter níveis variados de conscientização sobre segurança, levando a lacunas de supervisão. Embora a TI normalmente entenda a necessidade de monitoramento contínuo, as unidades de negócios podem não perceber os riscos do uso descontrolado de SaaS e, portanto, ter uma lacuna muito maior entre o nível de segurança percebido e actual.
As empresas devem mudar a sua cultura para uma melhor colaboração e responsabilidades de segurança partilhadas para resolver estes problemas. É hora de ir além da falsa sensação de segurança que acompanha a implementação de controles de segurança comuns e adotar uma abordagem mais abrangente que inclua monitoramento contínuo, reavaliação common e um compromisso com a segurança em todos os níveis da organização.
Responsabilidade Compartilhada e a Importância do Monitoramento Contínuo
O modelo de responsabilidade compartilhada é uma parte essencial da segurança na nuvem, definindo quais são as responsabilidades dos provedores de SaaS e de seus clientes. Mas muitas vezes é mal compreendido. A segurança de SaaS não depende apenas do provedor: é um esforço de equipe que exige o envolvimento ativo tanto do provedor de SaaS quanto do cliente. Infelizmente, esta responsabilidade partilhada pode falhar quando há uma desconexão cultural, o que deixa a porta aberta para violações.
O papel crítico do SSPM
O monitoramento contínuo é elementary para a responsabilidade compartilhada. Os ambientes SaaS estão sempre mudando, com atualizações, novos usuários e integrações introduzindo novos riscos. Sem monitorização contínua, estes problemas podem passar despercebidos até serem explorados para instigar uma violação de dados.
Para gerenciar efetivamente esses riscos, é essential implementar uma solução SaaS Safety Posture Administration (SSPM) que ofereça recursos abrangentes. Uma solução SSPM robusta deve incluir configuração e gerenciamento de desvios para manter as linhas de base da política, funcionalidade de exposição de acesso a dados para sinalizar configurações incorretas comuns e detecção de ameaças que se integre às ferramentas SIEM e SOC.
Uma solução SSPM completa deve fornecer visibilidade das conexões SaaS para SaaS e oferecer avaliações de conformidade sob demanda. Esses recursos oferecem a supervisão em tempo actual necessária para detectar e corrigir problemas antes que eles aumentem, garantindo que seu ambiente SaaS permaneça seguro.
O custo de ignorar o monitoramento contínuo
Embora o monitoramento contínuo seja um componente crítico de um programa de segurança SaaS robusto, muitas organizações não percebem o quão essential é o monitoramento contínuo até que uma violação já tenha ocorrido e o dano esteja feito. A limpeza após uma violação é dispendiosa – não apenas financeiramente, mas também em termos de impacto na reputação. Ignorar a monitorização contínua mina todo o sentido do modelo de responsabilidade partilhada porque deixa lacunas de segurança que poderiam ter sido facilmente geridas com as devidas precauções. Para evitar isso, as organizações devem tornar as soluções SSPM um componente elementary da sua estratégia geral de segurança. Dessa forma, a empresa e seus provedores de SaaS fazem cada um sua parte para manter tudo seguro.
Relatório de segurança SaaS
À medida que mais organizações aderem ao movimento SaaS, uma forte cultura de segurança é essential. Aprofunde-se nos insights do Relatório sobre o estado de segurança de SaaS de 2024 e descubra como construir um ambiente SaaS mais seguro.
Obtenha agora
Como você pode construir uma cultura de segurança SaaS forte?
Como a cultura organizacional desempenha um papel muito importante na proteção contra violações de SaaS, abordar a segurança de SaaS começa com a construção de uma cultura sólida de segurança em sua organização.
Para começar a construir uma cultura de segurança compatível com SaaS, certifique-se de:
- Melhorar a comunicação: Garanta uma linha aberta de comunicação entre unidades de negócios e equipes de segurança. Todos, incluindo executivos de alto escalão, devem entender por que a segurança é importante e qual é o seu papel na proteção de ativos e recursos. Os líderes de segurança podem ajudar compreendendo os objetivos de negócios, oferecendo proteções em vez de obstáculos e falando a linguagem da colaboração.
- Fornecer treinamento contínuo de conscientização cibernética: Atualize regularmente seus funcionários sobre as ameaças de segurança e práticas recomendadas mais recentes. Os funcionários precisam conhecer os riscos associados ao uso de aplicativos SaaS e por que é importante seguir os protocolos de segurança. Ao mesmo tempo, mostre aos funcionários como as melhores práticas de segurança podem realmente aumentar sua produtividade.
- Implementar políticas claras: Defina políticas de segurança claras que definam as responsabilidades das unidades de negócios e das equipes de segurança. Torne essas políticas fáceis de encontrar e mantenha-as atualizadas regularmente.
- Promova uma mentalidade proativa: Incentive sua equipe a ser proativa em relação à segurança, relatando quaisquer vulnerabilidades potenciais, envolvendo-se em iniciativas de segurança e mantendo-se atualizada sobre as práticas de segurança da empresa.
- Aproveite as soluções SSPM: Invista em ferramentas SSPM que forneçam recursos contínuos de monitoramento e detecção de ameaças. Essas ferramentas ajudam a detectar e corrigir problemas de segurança antes que se tornem problemas maiores.
Ao tomar estas medidas, as organizações podem construir uma cultura que não só impulsione os seus negócios, mas também priorize a segurança e reduza a probabilidade de violações relacionadas com SaaS.
Construindo uma cultura de segurança SaaS pronta para o futuro
À medida que a adoção do SaaS cresce, manter a segurança forte torna-se ainda mais desafiador. Olhando para 2025 e além, está claro que a tecnologia por si só não será suficiente. As organizações devem concentrar-se na criação de uma cultura de segurança integrada em cada parte das suas operações.
Gastos inteligentes para melhor segurança
Tudo começa com gastos inteligentes. As equipes já estão cientes da necessidade de focar na eficiência de custos em seus programas de segurança. Na verdade, 29% esperam que o ROI dos investimentos em segurança cibernética, medido pela redução de riscos, seja um ponto-chave de discussão no próximo ano. Para se manterem à frente, as empresas devem proteger os seus ativos mais críticos, utilizar ferramentas avançadas para monitorizar o acesso e as configurações e aplicar os princípios de Zero Belief nas suas aplicações.
Segurança tem a ver com pessoas, não apenas com tecnologia
Em última análise, a segurança não envolve apenas ferramentas e tecnologia. É também sobre pessoas. Construir uma cultura onde cada funcionário entenda a importância da segurança é essential. A educação contínua sobre as melhores práticas de segurança cibernética ajudará os funcionários a cumprir as políticas e a prevenir violações de dados. À medida que as organizações se preparam para o futuro, alinhar a sua cultura com práticas de segurança inteligentes será elementary para reduzir os riscos e permanecer seguras.
Baixe o relatório completo para saber mais sobre como proteger seu ambiente SaaS para o futuro.