Leste guia foi desenvolvido para mostrar uma vez que emendar o problema da tela preta no seu iPhone. Cobrimos uma ampla variedade de coisas que você pode tentar para resolver o problema no iPhone. Os iPhones da Apple são maravilhas da tecnologia moderna, mas mesmo eles não estão imunes a falhas ocasionais.
Um dos problemas mais desconcertantes que os usuários do iPhone podem encontrar é a temida “tela preta da morte”. Seu telefone pode parecer completamente sem resposta, deixando você sem saber a razão e as possíveis soluções. Não tenha pânico! Leste guia se aprofundará nos motivos comuns por trás da tela do iPhone que não responde e fornecerá um processo de solução de problemas muito estruturado para ajudá-lo a reanimar seu dispositivo.
Compreendendo as causas
Uma tela preta no seu iPhone pode ser causada por vários fatores.
Cá estão os culpados mais comuns:
- Lacuna de software: Ocasionalmente, os aplicativos podem funcionar mal e regelar, fazendo com que a tela do iPhone fique preta.
- Uma omissão de software em todo o sistema também pode estar em jogo.
- Problemas de hardware: Problemas com a tela, a bateria ou outros componentes de hardware do telefone podem promover uma tela preta.
- Bateria descarregada: Uma bateria completamente descarregada pode imitar uma tela preta sem sinais visíveis de vida.
- iOS desatualizado: Um sistema operacional desatualizado pode apresentar bugs e problemas de compatibilidade que podem promover comportamento inesperado, às vezes incluindo problemas de exibição.
Etapas de solução de problemas: seu caminho para reviver seu iPhone
Vamos percorrer uma abordagem passo a passo projetada para abordar sistematicamente todas as causas potenciais:
1. Verificação básica: seu iPhone está ligado?
- Verifique novamente pressionando o botão lateral (ou liga / desliga). Você ouve qualquer som ou sente vibrações? Se você fizer isso, provavelmente sua tela é o problema. Se não houver sinais de vida, prossiga para a próxima lanço.
2. Carregue sua bateria
- Uma bateria totalmente descarregada é um motivo essencial, mas surpreendentemente generalidade, por trás de um iPhone que não responde.
- Conecte seu iPhone a um carregador e deixe-o carregar por pelo menos 30 minutos.
3. Forçar reinicialização
- Uma reinicialização forçada costuma ser a trato para pequenas falhas de software.
As instruções variam dependendo do padrão do seu iPhone:
- iPhone 8 e ulterior (incluindo SE de 2ª e 3ª geração): Pressione e solte rapidamente o botão Aumentar volume e, em seguida, o botão Diminuir volume. Por termo, pressione e segure o botão lateral até que o logotipo da Apple apareça.
- iPhone 7 e 7 Plus: Pressione e segure o botão Diminuir volume e o botão lateral até ver o logotipo da Apple.
- iPhone 6s e anteriores: Pressione e segure o botão Home e o botão lateral (ou superior) até que o logotipo da Apple apareça.
4. Conecte-se a um computador e verifique se há atualizações
- Conecte seu iPhone a um computador e abra o iTunes (nas versões mais antigas do macOS) ou o Finder (nas versões mais recentes do macOS).
- Verifique se ele reconhece o seu iPhone.
- Se for reconhecido, veja se há alguma atualização do iOS disponível. Se houver, atualize seu iPhone.
5. Modo de recuperação
Se as etapas anteriores não resolverem o problema, tente colocar o iPhone no modo de recuperação e restaurá-lo. Lembre-se de que isso apagará todos os dados do seu iPhone:
- Conecte seu dispositivo a um computador e abra o iTunes/Finder.
- Enquanto estiver conectado, siga as etapas de reinicialização forçada para o padrão do seu iPhone. No entanto, não solte os botões quando o logotipo da Apple eclodir. Continue segurando-os até ver a tela do modo de recuperação.
- Será apresentada a você a opção de “Atualizar” ou “Restaurar”. Tente “Atualizar” primeiro, pois isso preserva seus dados. Se isso falhar, pode ser necessário escolher “Restaurar”.
6. Modo DFU (último recurso)
- O modo de atualização de firmware do dispositivo (DFU) é uma opção de restauração mais profunda do que o modo de recuperação.
Use isso com zelo, pois também apaga seus dados. As instruções são complexas e específicas do padrão.
- Você pode encontrar instruções detalhadas do DFU no site de suporte da Apple.
Procurando ajuda profissional
Se nenhuma das soluções supra funcionar, provavelmente é um problema de hardware. Neste ponto, sua melhor aposta é entrar em contato com o suporte da Apple ou visitar um provedor de serviços autorizado da Apple para diagnosticar e potencialmente reparar seu iPhone.
Prevenção é melhor que a trato
Cá estão algumas coisas que você pode fazer para reduzir as chances de recorrência do problema de tela preta:
- Mantenha o iOS atualizado: Atualize seu iPhone regularmente para se beneficiar de correções de bugs e patches de segurança.
- Gerenciar aplicativos: Evite executar muitos aplicativos simultaneamente e force o fechamento daqueles que você não está usando para liberar recursos do sistema.
- Equipamentos de proteção: Use uma toga de telefone resistente e um protetor de tela para proteger seu iPhone contra danos físicos.
Resumo
Embora a tela preta do iPhone possa ser uma experiência frustrante, as etapas de solução de problemas fornecidas oferecem uma subida verosimilhança de resolver o problema para a maioria dos usuários. Lembre-se de que principiar com as soluções básicas e progredir pelas mais avançadas é a estratégia mais eficiente. Se tudo mais falhar, não hesite em procurar ajuda do Suporte Apple ou de um provedor de serviços autorizado.
Crédito da imagem: Mateusz Dach
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