A startup de IA de saúde, Tennr, garantiu US$ 37 milhões em uma rodada de financiamento da Série B, apenas seis meses após sua Série A. de US$ 18 milhões. Liderada pela Lightspeed Ventures, com a participação da a16z e da Basis Capital, esta última rodada eleva o financiamento complete da Tennr para mais de US$ 61 milhões. A Tennr está usando inteligência synthetic (IA) para revolucionar a forma como as organizações de saúde gerenciam e processam as montanhas de documentos que fluem diariamente em suas práticas.
A plataforma de IA da Tennr automatiza as tarefas intensivas em mão-de-obra envolvidas no manuseio de documentação médica – sejam formulários de encaminhamento, solicitações de seguros ou registros de pacientes – permitindo que os prestadores de cuidados de saúde se concentrem no que é mais importante: o atendimento ao paciente. Ao automatizar esses fluxos de trabalho críticos, a Tennr ajuda os consultórios a reduzir o tempo de espera dos pacientes, aumentar o rendimento e melhorar os resultados comerciais.
Automação de documentos baseada em IA para saúde
A tecnologia da Tennr se destaca no setor de saúde devido ao seu foco na análise de documentos e na automação de fluxos de trabalho adaptados especificamente para práticas médicas. Ao contrário dos modelos gerais de IA que visam atender a vários setores, os modelos de aprendizado de máquina da Tennr são projetados tendo em mente a saúde. Esses modelos leem, categorizam e respondem aos documentos complexos e muitas vezes confusos que passam entre os prestadores de cuidados de saúde. Isso inclui tudo, desde formulários de admissão de pacientes até sinistros de seguros, que frequentemente contêm dados difíceis de analisar por ferramentas de automação padrão.
Uma vantagem importante da plataforma Tennr é sua capacidade de lidar com desafios documentais específicos de saúde, como registros de vários pacientes ou formulários com caixas de seleção, onde as tecnologias existentes muitas vezes ficam aquém. Por exemplo, o modelo “Multipaciente” da Tennr identifica quais partes de documentos extensos correspondem a pacientes específicos, reduzindo o tempo necessário para processar formulários e aumentando a precisão. Além disso, a plataforma integra um leitor de caixas de seleção personalizado, desenvolvido a partir de um dos maiores conjuntos de dados de caixas de seleção rotuladas, abordando uma grande lacuna nas soluções de IA existentes.
CEO da Tennr, Trey Holtermandestacou a necessidade desse foco, afirmando: “Acho que as caixas de seleção são um bom exemplo de situação em que nada no mercado, pago ou de código aberto, estava nem perto de atingir os requisitos de precisão que precisávamos. Os formulários que você preenche em uma clínica são, em sua maioria, caixas de seleção e, por isso, resolvemos isso criando um leitor de caixas de seleção. Aplicamos novas técnicas de visão que aprendemos em 2022, com o que deve ser o maior conjunto de dados de caixas de seleção rotuladas do mundo”
Ganhos significativos para prestadores de cuidados de saúde
A plataforma da Tennr já proporcionou um valor substancial aos prestadores de cuidados de saúde nos Estados Unidos. Ao automatizar os fluxos de trabalho de documentos, as práticas podem reduzir drasticamente as despesas administrativas. Onde o processamento da documentação de um paciente pode levar dias ou semanas, a plataforma da Tennr reduz isso para meras horas, permitindo que os prestadores atendam mais pacientes com mais rapidez e menos atrasos. Os consultórios também beneficiam de menos recusas de sinistros de seguros, o que os ajuda a obter mais receitas num ambiente onde os reembolsos de cuidados de saúde estão sob pressão.
Dario ReidChefe de Operações da Whole Medical Provide, observou o impacto transformador da plataforma: “Completamente transformador para nosso fluxo de trabalho. Agora estamos processando novos pacientes em uma fração do tempo que levava antes, o que mudou o jogo.”
Além de reduzir o tempo de processamento, a plataforma da Tennr ajuda os prestadores de cuidados de saúde a evitar erros dispendiosos. Com sua revisão de documentos baseada em IA, a Tennr sinaliza informações ausentes ou documentação incorreta antes que cheguem às seguradoras, reduzindo recusas de sinistros e ajudando as práticas a evitar retrabalhos demorados. Este nível de automatização garante que seja necessário menos pessoal para gerir tarefas administrativas, aliviando a carga dos profissionais de saúde e evitando o esgotamento.
Expandindo o alcance e as capacidades da Tennr
Com o novo financiamento da Série B, a Tennr planeja aumentar suas equipes de pesquisa e engenharia, refinando ainda mais sua tecnologia e expandindo sua presença no mercado. A empresa pretende alargar os seus serviços a mais especialidades de saúde que ainda dependem de processos manuais de gestão documental. Durante o próximo ano, a Tennr espera que sua plataforma facilite a movimentação de mais de 10% de todos os pacientes encaminhados em todo o sistema de saúde dos EUA.
O produto da Tennr não trata apenas de gerenciamento de documentos; trata-se de melhorar toda a experiência do paciente. Isso inclui agilizar todo o processo de pré-consulta na área da saúde – desde o momento em que um documento é recebido até o momento em que o paciente é liberado pelo seguro e está pronto para agendamento.
Construindo para o futuro da saúde
Fundada por uma equipe de especialistas em IA e saúde, a Tennr combina aprendizado de máquina de ponta com profundo conhecimento do setor. A plataforma da empresa automatiza as tarefas administrativas essenciais, porém tediosas, que muitas vezes atrapalham os prestadores de serviços de saúde. Ao processar e categorizar todos os documentos que passam por uma clínica de saúde, a Tennr automatiza tarefas como agendamento, qualificação de pacientes, verificação de seguro e muito mais.
Por exemplo, a Tennr garante que os consultórios de saúde tenham em mãos a documentação correta para sinistros de seguros. Seu sistema compara documentos com conjuntos de regras abrangentes e sinaliza qualquer informação ausente ou incorreta. Isso ajuda as práticas a evitar recusas e auditorias dispendiosas de sinistros. A plataforma gerencia até mesmo as comunicações com pacientes e prestadores de serviços, garantindo que todos os envolvidos no atendimento ao paciente estejam atualizados sobre os últimos desenvolvimentos.
Uma parceria estratégica com Lightspeed Ventures
A Lightspeed Ventures, que liderou esta última rodada de financiamento, vê um enorme potencial na abordagem da Tennr. Alex Kayalsócio da Lightspeed, comentou sobre o investimento: “Está claro que o produto da Tennr atende a uma necessidade significativa do mercado em todo o setor de saúde. Sua plataforma de automação de fluxo de trabalho gera um ROI significativo para os clientes, ao mesmo tempo que melhora drasticamente a experiência do paciente. Ficamos profundamente impressionados com a visão e execução da equipe e estamos entusiasmados com a parceria com a Tennr, à medida que eles trazem mais recursos nativos de IA para organizações de saúde.”
Conclusão
A Tennr está na vanguarda de uma transformação crítica na área da saúde. Ao automatizar os fluxos de trabalho de documentos que paralisam as práticas médicas, a Tennr está ajudando os prestadores a atender mais pacientes, reduzir os tempos de espera e evitar erros dispendiosos em sinistros de seguros. À medida que os cuidados de saúde continuam a evoluir, a Tennr está a posicionar-se como um interveniente-chave na simplificação das operações para prestadores em todos os EUA. Com novos financiamentos em mãos e uma base de clientes crescente, a plataforma alimentada por IA da Tennr está preparada para se tornar uma ferramenta essencial para organizações de saúde que procuram melhorar o atendimento ao paciente e o desempenho dos negócios.
