Os aplicativos SaaS contêm uma riqueza de dados confidenciais e são essenciais para as operações comerciais. Apesar disso, muitas organizações dependem de meias medidas e esperam que sua pilha SaaS permaneça segura. Infelizmente, essa abordagem está faltando e deixará as equipes de segurança cegas para a prevenção e detecção de ameaças, bem como abertas a violações regulatórias, vazamentos de dados e violações significativas.
Se você entende a importância da segurança de SaaS e precisa de ajuda para explicá-la internamente para obter a adesão da sua equipe, este artigo é para você — e aborda:
- Por que os dados SaaS precisam ser protegidos
- Exemplos reais de ataques a aplicativos SaaS
- A superfície de ataque dos aplicativos SaaS
- Outros tipos de soluções menos adequadas, incluindo CASB ou auditoria handbook
- ROI de um SSPM
- O que procurar no SSPM certo
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O que há nos seus dados SaaS?
Quase todas as operações comerciais são executadas por SaaS. Assim como RH, vendas, advertising, desenvolvimento de produtos, jurídico e finanças. Na verdade, os aplicativos SaaS são centrais para quase todas as funções comerciais, e os dados que dão suporte e impulsionam essas funções são armazenados nesses aplicativos baseados em nuvem.
Isso inclui dados confidenciais de clientes, registros de funcionários, propriedade intelectual, planos de orçamento, contratos legais, declarações de lucros e perdas – a lista é infinita.
É verdade que os aplicativos SaaS são criados com segurança, no entanto, o modelo de responsabilidade compartilhada que garante que os fornecedores de SaaS incluam os controles necessários para proteger um aplicativo, deixa seus clientes como os únicos responsáveis e no controle de fortalecer seus ambientes e garantir que eles sejam configurados corretamente. Os aplicativos geralmente têm centenas de configurações e milhares de permissões de usuário, e quando os administradores e as equipes de segurança não entendem completamente as implicações das configurações que são exclusivas de aplicativos específicos, isso leva a lacunas de segurança arriscadas.
Aplicações SaaS ESTÃO sob ataque
As manchetes mostraram que os aplicativos SaaS estão chamando a atenção de agentes de ameaças. Um ataque à Snowflake levou uma empresa a expor mais de 500 milhões de registros de clientes. Uma campanha de phishing no Azure Cloud comprometeu as contas de vários executivos seniores. Uma violação em um grande provedor de telecomunicações expôs arquivos contendo informações confidenciais de mais de 63.000 funcionários.
As ameaças são reais e estão aumentando. Os criminosos cibernéticos estão usando ataques de força bruta e spray de senha com regularidade, acessando aplicativos que poderiam suportar esses tipos de ataques com um SSPM para fortalecer os controles de acesso e uma capacidade de Detecção e Resposta a Ameaças de Identidade (ITDR) para detectar essas ameaças.
Uma violação por agentes de ameaças pode ter repercussões financeiras e operacionais significativas. A introdução de um SSPM previne o surgimento de muitas ameaças devido a configurações reforçadas e garante operações contínuas. Quando acoplado a uma solução ITDR centrada em SaaS, ele fornece proteção completa de 360 graus.
Você pode ler mais sobre cada violação nesta série de blogs.
O que é a superfície de ataque SaaS?
A superfície de ataque inclui uma série de áreas que os agentes de ameaças usam para acesso não autorizado aos aplicativos SaaS de uma empresa.
Configurações incorretas
Configurações mal configuradas podem permitir que usuários desconhecidos acessem aplicativos, extraiam dados, criem novos usuários e interfiram nas operações comerciais.
Segurança que prioriza a identidade
Credenciais fracas ou comprometidas podem expor aplicativos SaaS a ataques. Isso inclui não ter o MFA ativado, requisitos de senha fracos, permissões amplas de usuário e configurações de convidado permissivas. Esse tipo de gerenciamento de direitos ruim, especialmente em aplicativos complexos como Salesforce e Workday, pode levar a acesso desnecessário que pode ser explorado se a conta for exposta.
A superfície de ataque de identidade se estende de contas humanas a identidades não humanas (NHI). NHIs geralmente recebem permissões extensas e são frequentemente não monitoradas. Os agentes de ameaças que podem assumir o controle dessas identidades geralmente têm uma gama completa de acesso dentro do aplicativo. NHIs incluem aplicativos shadow, integrações OAuth, contas de serviço e chaves de API e muito mais.
Além disso, existem outras superfícies de ataque na proteção de identidade:
- Dispositivos de Identidade: Usuários com altos privilégios e dispositivos com higiene precária podem expor dados por meio de malware em seus dispositivos
- Segurança de Dados: Recursos compartilhados usando hyperlinks públicos correm risco de vazamentos. Isso inclui documentos, repositórios, apresentações estratégicas e outros arquivos compartilhados.
GenAI
Quando agentes de ameaças conseguem entrar em um aplicativo com o GenAI ativado, eles podem usar a ferramenta para encontrar rapidamente um tesouro de dados confidenciais relacionados à propriedade intelectual da empresa, visão estratégica, dados de vendas, informações confidenciais de clientes, dados de funcionários e muito mais.
Os aplicativos SaaS podem ser protegidos com CASBs ou auditorias manuais?
A resposta é não. Auditorias manuais são insuficientes aqui. As mudanças acontecem muito rápido, e há muita coisa em jogo para confiar em uma auditoria conduzida periodicamente.
CASBs, antes considerados a ferramenta de segurança SaaS ideally suited, também são insuficientes. Eles exigem ampla personalização e não conseguem cobrir as diferentes superfícies de ataque de aplicativos SaaS. Eles criam cegueira de segurança ao focar em caminhos e ignorar o comportamento do usuário dentro do próprio aplicativo.
O SSPM é a única solução que entende as complexidades das configurações e a inter-relação entre usuários, dispositivos, dados, permissões e aplicativos. Essa profundidade de cobertura é exatamente o que é necessário para evitar que informações sensíveis cheguem às mãos.
No recente Cloud Safety Alliance Annual SaaS Safety Survey Report: 2025 CISO Plans & Priorities, 80% dos entrevistados relataram que a segurança SaaS period uma prioridade. Cinquenta e seis por cento aumentaram sua equipe de segurança SaaS e 70% tinham uma equipe ou função dedicada à segurança SaaS. Essas estatísticas apresentam um grande salto na maturidade da segurança SaaS e nas prioridades do CISO.
Qual é o retorno sobre o investimento (ROI) com uma solução SSPM?
Determinar o ROI do seu aplicativo SaaS é algo que você pode calcular.
A Forrester Analysis conduziu esse tipo de relatório de ROI no início deste ano. Eles analisaram os custos, economias e processos de uma empresa international de mídia e serviços de informação de US$ 10 bilhões e descobriram que obtiveram um ROI de 201%, com um valor presente líquido de US$ 1,46 milhões e retorno do investimento em menos de 6 meses.
Você também pode começar a calcular o valor do aumento da Postura de Segurança SaaS identificando o número actual de violações que ocorreram e o custo dessas violações (sem mencionar a medição não quantificável de danos à reputação). Adicione a isso o custo de monitorar e proteger manualmente os aplicativos SaaS, bem como o tempo que leva para localizar um desvio de configuração e corrigi-lo sem uma solução. Subtraia os benefícios totais de uma solução SSPM para estabelecer seus benefícios líquidos anuais do SSPM.
Um cálculo de ROI facilita para aqueles que controlam o orçamento a alocação de fundos para um SSPM.
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Selecionando a plataforma SSPM correta
Embora todos os SSPMs sejam projetados para proteger aplicativos SaaS, pode haver uma grande disparidade entre a amplitude e a profundidade da segurança que eles oferecem. Considerando que quase todos os aplicativos SaaS contêm algum grau de informação sensível, procure um SSPM que:
- abrange uma gama mais ampla de integrações prontas para uso e também suporta aplicativos personalizados e caseiros. Certifique-se de que ele monitore até mesmo suas contas de mídia social.
- tem a capacidade de monitorar usuários e seus dispositivos
- dá visibilidade aos aplicativos conectados
- é capaz de detectar aplicativos sombra com recursos para proteger aplicativos GenAI, já que a proliferação de GenAI em aplicativos SaaS é uma grande preocupação de segurança.
- inclui detecção e resposta abrangentes a ameaças de identidade (ITDR) para evitar atividades indesejadas ao detectar e responder a ameaças.
Os aplicativos SaaS formam a espinha dorsal da TI corporativa moderna. Ao tentar justificar a priorização e o investimento em SSPM, certifique-se de enfatizar o valor dos dados que ele protege, as ameaças que cercam os aplicativos e o ROI.
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