Mickey Haslavsky é o CEO e fundador da enso, uma plataforma projetada para usuários não técnicos. A enso apresenta a primeira experiência do mundo em que bots de IA fornecem serviços de qualidade premium diretamente por uma fração do custo. A enso opta por trabalhar com empresas operacionais não tecnológicas para ajudá-las a dar um salto significativo em seus empreendimentos comerciais.
Você pode compartilhar a jornada desde seu primeiro empreendimento, RapidAPI, até o lançamento da enso?
A jornada do RapidAPI para o enso foi uma grande aventura. Quando começamos o RapidAPI, o objetivo period criar uma plataforma onde os desenvolvedores pudessem acessar e se conectar facilmente às APIs para construir aplicativos inovadores mais rapidamente. Queríamos acelerar a execução para os desenvolvedores e facilitar a integração de funcionalidades complexas em seus produtos. Essa experiência nos ensinou muito sobre o poder da conectividade e a importância de tornar a tecnologia acessível.
Depois do Speedy, fiquei fascinado por outro problema: a situação difícil do proprietário de pequenas empresas e o quão mal atendidos eles são pela tecnologia. Enquanto a IA estava explodindo em toda a empresa, rapidamente percebi que as pequenas empresas estavam correndo o risco de serem deixadas para trás por essa onda de inovação. Foi aí que surgiu a ideia do enso. Queríamos criar uma plataforma que oferecesse agentes de IA como um serviço, tornando possível para pequenas empresas alavancarem o poder da IA sem a necessidade de um grande orçamento ou uma equipe de desenvolvedores.
O que inspirou você a migrar de APIs para agentes de IA?
A inspiração para mudar de APIs para agentes de IA realmente veio da observação dos desafios que as pequenas empresas enfrentam todos os dias. As APIs são fantásticas para permitir que os desenvolvedores criem aplicativos incríveis, mas muitos proprietários de pequenas empresas não têm a experiência técnica para desenvolver suas próprias soluções do zero. Eles precisam de ferramentas que possam ajudá-los a gerenciar suas operações de forma mais eficiente e permitir que se concentrem no que fazem de melhor: atender seus clientes.
Os agentes de IA apresentam uma oportunidade de fornecer a essas empresas os recursos de que precisam em um pacote direto e fácil de usar. Queríamos ir além de apenas fornecer os blocos de construção e realmente entregar uma solução completa que pudesse fazer uma diferença actual. A ideia period capacitar pequenas empresas, dando a elas acesso a ferramentas que nivelassem o campo de jogo com corporações maiores, permitindo que fossem competitivas no mercado acelerado de hoje.
Como os agentes de IA da enso se diferenciam das soluções de IA tradicionais disponíveis para pequenas empresas?
Os agentes de IA da enso são projetados com as necessidades específicas de pequenas empresas em mente. As soluções tradicionais de IA podem ser bastante poderosas, mas geralmente são criadas com empresas maiores em mente e podem ser complexas de implementar. Elas também tendem a ser caras, o que pode colocá-las fora do alcance de muitas pequenas empresas.
O que diferencia a enso é nosso foco em agentes de IA guiados. Esses são agentes pré-programados que são ajustados para setores e tarefas específicas. Eles combinam a previsibilidade da automação tradicional com a criatividade da IA, fornecendo resultados confiáveis e consistentes. Ao focar nas necessidades específicas do setor, podemos oferecer mais de 1.000 agentes diferentes em 70 setores, garantindo que haja uma solução para quase todos os desafios que uma pequena empresa possa enfrentar. Isso torna a enso não apenas poderosa, mas também prática e acessível.
Você pode explicar o conceito de 'Agentes de IA Guiados' e como ele garante confiabilidade e consistência?
Os agentes de IA guiados são todos sobre combinar o melhor dos dois mundos: a confiabilidade dos fluxos de trabalho tradicionais e o potencial criativo da IA. Em muitas soluções de IA, a autonomia dada à IA pode levar a resultados imprevisíveis, o que não é splendid para empresas que precisam de desempenho consistente e confiável.
Com os Guided AI Brokers, adotamos uma abordagem diferente. Esses agentes são projetados para seguir uma sequência definida de tarefas, garantindo que eles tenham um desempenho consistente todas as vezes. Por exemplo, se você estiver usando um agente para gerenciar sua presença nas mídias sociais, ele terá tarefas predefinidas, como postar em horários específicos, interagir com seguidores e analisar métricas de desempenho. A criatividade entra em jogo com a criação de conteúdo, onde a IA pode gerar postagens envolventes ou elementos de design, mas dentro de uma estrutura que garante confiabilidade.
Essa abordagem não apenas fornece resultados de alta qualidade, mas também gera confiança com nossos usuários, pois eles podem confiar que os agentes executarão tarefas com precisão e eficiência, sempre.
Quais tarefas específicas os agentes de IA da enso podem executar para pequenas empresas?
Os agentes de IA da enso são incrivelmente versáteis e podem lidar com uma ampla gama de tarefas adaptadas às necessidades de pequenas empresas. Por exemplo, temos agentes que podem gerenciar esforços de search engine marketing, garantindo que sua empresa tenha uma boa classificação nos mecanismos de busca e alcance o público certo. Outros agentes se concentram no gerenciamento de mídia social, ajudando a interagir com seguidores, criar conteúdo e rastrear o desempenho em todas as plataformas.
Também oferecemos agentes que podem auxiliar com tarefas financeiras, como gerenciar faturas ou otimizar plataformas de e-commerce como lojas da Amazon. Esses agentes são projetados para economizar tempo e esforço dos empresários, permitindo que eles se concentrem no crescimento de seus negócios em vez de ficarem atolados em tarefas rotineiras.
Ao oferecer uma gama tão diversificada de recursos, a enso fornece às pequenas empresas as ferramentas necessárias para aumentar a produtividade e a eficiência em suas operações.
Você pode compartilhar exemplos de setores que mais se beneficiam dos agentes de IA da enso?
Embora nossos agentes sejam projetados para serem amplamente aplicáveis, há certos setores em que eles podem ter um impacto especialmente significativo. Por exemplo, no setor de varejo, nossos agentes podem ajudar a gerenciar o estoque e melhorar o engajamento do cliente personalizando os esforços de advertising and marketing e simplificando os processos de vendas.
Na área da saúde, agentes de IA podem auxiliar no agendamento de pacientes, cobrança e até mesmo no gerenciamento de registros eletrônicos de saúde, liberando tempo valioso para profissionais de saúde se concentrarem no atendimento ao paciente. O setor de advertising and marketing também se beneficia muito, pois os agentes podem lidar com tarefas como criação de conteúdo, gerenciamento de campanha e análise de desempenho, permitindo que os profissionais de advertising and marketing criem estratégias mais eficazes sem serem sobrecarregados por dados.
Esses são apenas alguns exemplos, mas a versatilidade dos nossos agentes significa que eles podem ser benéficos em uma ampla gama de setores, fornecendo soluções personalizadas para atender aos desafios específicos enfrentados por cada setor.
É fácil integrar os agentes de IA da enso aos fluxos de trabalho empresariais existentes?
A integração com os agentes de IA da enso foi projetada para ser a mais perfeita possível. Desenvolvemos uma plataforma amigável e fácil de navegar, com conectores pré-construídos que simplificam o processo de integração. Isso significa que as empresas podem começar a usar nossos agentes com o mínimo de interrupção em seus sistemas existentes.
Entendemos que os proprietários de pequenas empresas não têm tempo ou recursos para passar semanas configurando novas tecnologias, então tornamos uma prioridade garantir que nossas soluções possam ser adotadas rapidamente e entregar benefícios imediatos. Seja você um proprietário de empresa com conhecimento em tecnologia ou alguém que esteja menos familiarizado com ferramentas digitais, o enso foi projetado para ser acessível a todos.
Quais opções de suporte estão disponíveis para empresas que implementam agentes de IA da enso?
Oferecemos uma gama abrangente de opções de suporte para garantir que nossos clientes aproveitem ao máximo sua experiência enso. Nossa equipe fornece assistência de integração para ajudar as empresas a começar a operar rapidamente. Também oferecemos uma riqueza de recursos de treinamento e documentação para ajudar os usuários a aproveitar ao máximo nossa plataforma.
Além disso, temos uma equipe de suporte dedicada disponível para auxiliar com quaisquer problemas técnicos ou perguntas que possam surgir. Nosso objetivo é fornecer suporte e orientação contínuos, garantindo que nossos clientes possam aproveitar totalmente os recursos de nossos agentes de IA para impulsionar o sucesso de seus negócios.
Como funciona o Guided AI Agent Builder da enso e quais oportunidades ele oferece aos desenvolvedores?
O Guided AI Agent Builder é uma ferramenta poderosa que permite que desenvolvedores criem e personalizem agentes de IA usando interfaces de baixo código/sem código. Isso facilita para desenvolvedores projetar soluções personalizadas que atendam às necessidades exclusivas de diferentes negócios.
Ao oferecer este construtor, estamos permitindo que os desenvolvedores inovem e expandam a gama de serviços disponíveis para PMEs. Eles podem construir novos agentes que abordam desafios específicos ou aprimorar fluxos de trabalho existentes, e até mesmo comercializar essas soluções dentro do ecossistema enso. Isso abre um mundo de possibilidades para desenvolvedores e empresas, fomentando uma comunidade de inovação e colaboração.
Como a plataforma da enso ajuda as PMEs a competir com empresas maiores em termos de eficiência e produtividade?
A plataforma da enso foi projetada para democratizar o acesso à tecnologia avançada de IA, permitindo que pequenas empresas automatizem tarefas de rotina e otimizem suas operações. Ao reduzir o custo e a complexidade da adoção de soluções de IA, estamos permitindo que as PMEs alcancem eficiências que antes estavam disponíveis apenas para empresas maiores.
Nossos agentes ajudam as empresas a otimizar seus fluxos de trabalho, gerenciar recursos de forma mais eficaz e focar em iniciativas de crescimento estratégico. Isso não apenas aumenta a produtividade, mas também permite que pequenas empresas compitam em igualdade de condições com empresas maiores. Ao fornecer as ferramentas de que precisam para prosperar, a enso está capacitando as PMEs a terem sucesso em um mercado cada vez mais competitivo.
Essas respostas visam transmitir uma compreensão mais profunda da missão e das ofertas da Enso, mostrando como a plataforma atende às necessidades específicas de pequenas empresas, ao mesmo tempo em que permanece coloquial e envolvente.
Obrigado pela ótima entrevista. Os leitores que desejarem saber mais devem visitar o enso.
