A atualização mais recente da Microsoft para Home windows 11, conhecida como 24H2, está criando problemas inesperados para determinados usuários de {hardware}. Se você tiver um SSD Western Digital NVMe ou um sistema Intel com drivers de áudio desatualizados, convém adiar a instalação, pois os usuários estão relatando erros frequentes de tela azul.
SSDs da Western Digital são duramente atingidos pelo aumento do uso de memória
Proprietários de SSDs Western Digital específicos, especialmente modelos como Black SN770 e Blue SN580, encontraram graves problemas após atualizar para o Home windows 11 24H2. O problema parece surgir de uma incompatibilidade na forma como a atualização lida com o Host Reminiscence Buffer (HMB) em unidades sem DRAM.
Essas unidades dependem do HMB para emprestar uma parte da RAM do sistema para armazenamento em cache, mas a atualização 24H2 aloca muita memória – até 200 MB em vez dos 64 MB habituais. Esse uso excessivo de memória está causando instabilidade e travamentos frequentes, com os usuários afetados relatando que seus sistemas caem em um ciclo interminável de telas azuis.
Parece que a versão anterior do Home windows, 23H2, gerenciava a alocação de memória corretamente, e é por isso que os usuários encontraram algum alívio ao reverter para esta versão. Se o seu SSD for afetado, uma solução rápida pode envolver a edição das configurações do registro para limitar a memória alocada para o HMB ou desligá-lo completamente. A solução pode desacelerar seu SSD durante operações com muitos dados, mas pode manter seu sistema funcionando até que a Microsoft libere uma correção mais permanente.
Drivers da tecnologia Intel Good Sound enfrentam problemas de BSOD
Por outro lado, os drivers Good Sound Know-how (SST) da Intel também estão causando seu próprio conjunto de problemas para usuários do Home windows 11 24H2. Os sistemas que executam processadores Intel Core de 11ª geração com drivers SST desatualizados estão sendo impedidos de atualizar para a nova versão devido a falhas na tela azul.
Essas falhas ocorrem se o driver SST estiver travado nas versões 10.29.0.5152 ou 10.30.0.5152, com a Microsoft adicionando uma proteção nos sistemas que usam esses drivers para evitar que sejam atualizados.
O SST da Intel, que lida com tarefas como processamento de áudio e reconhecimento de voz, pode causar falhas no sistema se não for atualizado pelo menos para a versão 10.30.00.5714 ou 10.29.00.5714. A Microsoft está aconselhando os usuários a atualizar esses drivers por meio do Home windows Replace ou entrar em contato com o fabricante do dispositivo para obter ajuda se drivers mais recentes não estiverem disponíveis.
Aplicativos e dispositivos adicionais que enfrentam bloqueios de atualização
Além de problemas com SSDs e Intel SST, a Microsoft identificou outros conflitos na atualização 24H2 do Home windows 11, especialmente com determinados aplicativos e dispositivos. Sistemas executando o jogo Asfalto 8 ou o software program Simple Anti-Cheat agora está sendo impedido de atualizar devido a problemas de compatibilidade que podem causar travamentos.
Dispositivos equipados com alguns sensores de impressão digital ou Protected Examination Browser também enfrentam bloqueios de atualização, enquanto a Microsoft trabalha para resolver problemas com firmware incompatível. Como precaução, os usuários que enfrentam algum desses problemas são aconselhados a não tentar uma atualização handbook usando a Ferramenta de Criação de Mídia ou o Assistente de Instalação do Home windows até que esses bugs sejam resolvidos.