O Google concordou em limpar bilhões de registros de dados que refletem as atividades de navegação dos usuários para resolver uma ação coletiva que alegou que o gigante das buscas os rastreou sem seu conhecimento ou consentimento em seu navegador Chrome.
A ação coletiva, movida em 2020, alegou que a empresa enganou os usuários ao rastrear suas atividades de navegação na Web, que pensavam que elas permaneciam privadas ao usar o modo “incógnito” ou “privado” em navegadores como o Chrome.
No closing de dezembro de 2023, descobriu-se que a empresa havia consentido em resolver o processo. O acordo está atualmente pendente de aprovação pela juíza distrital dos EUA, Yvonne Gonzalez Rogers.
“O acordo oferece amplo alívio, independentemente de quaisquer desafios apresentados pela manutenção limitada de registros do Google”, disse um processo judicial em 1º de abril de 2024.
“Muitos dos dados de navegação privada nesses registros serão totalmente excluídos, incluindo bilhões de registros de dados em nível de evento que refletem as atividades de navegação privada dos membros da classe.”
Como parte do processo de correção de dados, o Google também é obrigado a excluir informações que tornem os dados de navegação privada identificáveis, redigindo pontos de dados como endereços IP, generalizando strings de Consumer-Agent e removendo URLs detalhados dentro de um web site específico (ou seja, retendo apenas domínio- parte de nível do URL).
Além disso, foi solicitado a exclusão do chamado campo de cabeçalho X-Consumer-Knowledge, que o Google descreveu como um cabeçalho Chrome-Variations que captura o “estado da instalação do próprio Chrome, incluindo variações ativas, bem como servidor experimentos paralelos que podem afetar a instalação.”
Este cabeçalho é gerado a partir de um valor inicial aleatório, tornando-o potencialmente único o suficiente para identificar usuários específicos do Chrome.
Outros termos do acordo exigem que o Google bloqueie cookies de terceiros no modo de navegação anônima do Chrome por cinco anos, uma configuração que a empresa já implementou para todos os usuários. A empresa de tecnologia anunciou separadamente planos para eliminar os cookies de rastreamento por padrão até o closing do ano.
Desde então, o Google atualizou o texto do modo de navegação anônima em janeiro de 2024 para esclarecer que a configuração não mudará “a forma como os dados são coletados pelos websites que você visita e os serviços que eles usam, incluindo o Google”.
O processo extraiu confissões de funcionários do Google que caracterizaram o modo de navegação anônima do navegador como uma “bagunça confusa”, “efetivamente uma mentira” e um “problema de ética profissional e honestidade básica”.
Além disso, expôs discussões internas nas quais os executivos argumentaram que o modo de navegação anônima não deveria ser chamado de “privado” porque corria o risco de “exacerbar os equívocos conhecidos”.
O desenvolvimento ocorre no momento em que o Google disse que começou a bloquear automaticamente remetentes em massa no Gmail que não atendem às diretrizes para remetentes de e-mail, na tentativa de reduzir spam e ataques de phishing.
Os novos requisitos tornam obrigatório que os remetentes de e-mail que enviam mais de 5.000 mensagens por dia para contas do Gmail forneçam uma opção de cancelamento de assinatura com um clique e respondam às solicitações de cancelamento em dois dias.
