Anand Sahay é CEO e Diretor Executivo da Xebia. Antes de ingressar na Xebia, Sahay foi vice-presidente da Interglobe e gerente geral da HCL Applied sciences. Começou sua carreira como programador de software program na Tata Consultancy Companies.
A Xebia é uma autoridade pioneira e comprovada na área de transformação digital, fazendo parceria com muitas das empresas líderes mundiais para ajudá-las a se tornarem líderes digitais e a construir organizações resilientes em qualquer escala.
Seja aproveitando o potencial dos dados e da IA, aproveitando a flexibilidade da computação em nuvem, o desenvolvimento de software program moderno ou adotando a eficiência do low code, a Xebia fornece serviços abrangentes que abordam todos os aspectos do cenário digital.
Desde a sua fundação em 2001, a Xebia cresceu para mais de 5.000 pessoas na Europa, América do Norte, Médio Oriente, África e Ásia-Pacífico – incluindo mais de 3.000 funcionários em cinco centros de entrega na Índia.
A Xebia começou na Holanda em 2001 e, desde então, expandiu-se internacionalmente e, mais recentemente, abriu a sua sede em Atlanta, GA. Você poderia discutir alguns dos desafios da expansão para os EUA e por que Atlanta foi escolhida?
Como uma empresa de consultoria de TI e engenharia de software program com presença estabelecida na EMEA e APAC, estamos enfrentando desafios que acompanham o escalonamento das operações nos EUA – desde a construção e gerenciamento de uma equipe international em rápido crescimento até o aprimoramento de nossa proposta de valor em um ambiente hipercompetitivo. mercado. No entanto, há vantagens significativas para a nossa expansão e temos planos de aumentar a receita em 4x e criar mais de 1.000 empregos nas Américas nos próximos anos.
A seleção de Atlanta foi uma decisão que atravessou diversas áreas estratégicas. Isso nos coloca perto de alguns de nossos clientes atuais, bem como de uma grande lista de clientes potenciais. A área metropolitana de Atlanta é um centro próspero de inovação digital e lar de startups, bem como de marcas da Fortune 500 que estão transformando seus negócios e remodelando seus setores com IA e automação inteligente.
Atlanta também nos permite continuar nosso legado de parcerias industriais com a presença regional da Microsoft, Google, AWS e Salesforce. À medida que o mundo se encontra numa nova fase de transformação digital, a resolução de problemas de negócio exige o aproveitamento de um ecossistema de parceiros e de um conjunto de capacidades que permitam as melhores soluções e resultados possíveis para os clientes.
Por fim, Atlanta é um ótimo lugar para ampliarmos nossa equipe. A cidade possui um conjunto robusto de talentos baseado na proximidade de universidades de primeira linha, como Georgia Tech, The College of Georgia, Moorhouse College e Emory College.
Como a Xebia atrai e retém os melhores talentos no campo altamente competitivo da IA?
A procura por talentos em IA, especificamente engenheiros de software program e cientistas de dados, só está a aumentar. As demissões contínuas em certos setores tecnológicos contam apenas uma história parcial. A realidade é que as empresas dos setores bancário, de seguros, de retalho, de viagens, farmacêutico e outros estão a dar prioridade ao digital e precisam de talentos tecnológicos especializados em dados e IA.
Há um mito antigo sobre o lobo solitário, engenheiro de software program ou cientista de dados, mas isso não poderia estar mais longe da verdade. Embora seja verdade que cada um tem seu próprio estilo de trabalho e preferências, na Xebia acreditamos que a maneira de atrair e reter os melhores talentos em tecnologia é criar uma cultura empresarial que priorize a comunidade e o aprendizado contínuo.
Temos extremo orgulho de todos os mais de 5.500 Xebianos. Num mundo onde a IA está rapidamente a tornar-se uma mercadoria, é fácil pensar também nas pessoas que criam soluções de IA como uma mercadoria. Nossa abordagem prioriza as pessoas e nossa principal prioridade é apoiar a paixão de pessoas excepcionalmente inteligentes, desde o processo de recrutamento até o desenvolvimento profissional contínuo.
Como a Xebia mede o sucesso e a eficácia das suas iniciativas de IA, tanto internamente como para os seus clientes?
Na Xebia, acreditamos firmemente que para a IA, e especificamente a GenAI, transcender o hype, é necessário que haja um verdadeiro sistema e estratégia para operacionalizar a IA para torná-la escalável em toda a empresa e ter essas iniciativas destinadas a alcançar alguns tipo de objetivos de negócios tangíveis.
Para os clientes, a Xebia mede o sucesso das suas iniciativas de IA através de uma abordagem multifacetada que se alinha estreitamente com os objetivos estratégicos e benchmarks operacionais dos nossos clientes. Os KPIs incluem a aceleração da transformação digital, a melhoria das experiências dos clientes, a melhoria da eficiência operacional e a conquista de vantagens competitivas no mercado. Em última análise, a eficácia é avaliada por resultados tangíveis, como crescimento de receitas, reduções de custos e processos de tomada de decisão aprimorados, apoiados por insights baseados em dados.
Internamente, avaliamos o impacto das nossas iniciativas de IA na melhoria das nossas metodologias, taxas de inovação e avanços nas competências dos funcionários.
Com preocupações crescentes sobre a IA ética e a governação de dados, como é que a Xebia garante a utilização responsável da IA nos seus projetos e soluções?
A IA tem sido parte integrante das ofertas da Xebia há anos, portanto a IA Responsável (RAI) está profundamente enraizada em nossa cultura e padrões. Nosso compromisso de usar IA e GenAI de forma responsável se manifesta por meio de nossos princípios de justiça, consistência, explicabilidade, privacidade de dados, robustez e responsabilidade de nossos dados e algoritmos de treinamento.
Obtivemos sucesso na qualificação de nossas equipes por meio de iniciativas organizacionais sobre o impacto potencial que a IA pode ter tanto positiva quanto negativamente. Juntamente com um modelo de governança de dados que enfatiza a privacidade, segurança e integridade dos dados, descobrimos que, em nível particular person, nossa equipe adota uma abordagem consciente para praticar o compromisso da Xebia com a adoção ética da IA.
A Xebia é conhecida por seu foco em serviços em nuvem, IA e aprendizado de máquina. Você pode explicar como a Xebia está integrando essas tecnologias em seus serviços de consultoria e o impacto que isso está causando em seus clientes?
Esta é uma grande pergunta. Muito do que period considerado “transformação digital” há dois ou três anos é agora uma questão de mesa. Hoje estamos num ponto de inflexão da Digitalização da Indústria, que é o culminar da jornada de transformação digital. As organizações hoje precisam aproveitar o poder coletivo dos serviços em nuvem, IA/ML (bem como low code, ágil e devops) para remodelar fundamentalmente suas empresas e setores.
A integração dessas tecnologias essenciais em nossos serviços de consultoria não é uma solução única para todos. Procuramos construir uma base personalizável com diversos projetos e necessidades do cliente. Ao nos concentrarmos em quatro áreas de convergência digital – automação inteligente, aplicação e GenAI, modernização de dados e nuvem e produtos/plataformas digitais, ajudamos as organizações a traçar um caminho para o sucesso a longo prazo. Ao aconselhar e apoiar nossos clientes em estratégia, ajudamos clientes de todos os setores a obter ganhos significativos de eficiência e vantagem competitiva.
A Xebia dá grande ênfase ao compartilhamento de conhecimento e à inovação. Como esse foco contribui para o sucesso da Xebia e sua capacidade de permanecer na vanguarda do avanço tecnológico?
Nosso foco no compartilhamento de conhecimento é um pilar elementary do sucesso da Xebia. Iniciativas como intercâmbio de conhecimento, Dias de Inovação e comícios tecnológicos garantem que os membros atuais e potenciais da nossa equipa tenham os recursos e o ambiente para explorar e atingir o seu pleno potencial e impulsionar a inovação e a experiência em IA e outras tecnologias. Também apoiamos a aprendizagem contínua com a nossa Academia Xebia, que oferece aos membros da nossa equipa cursos de formação e oportunidades de melhoria de competências para garantir que se mantêm tão competitivos quanto possível.
Dada a experiência da Xebia em IA, como você imagina que a IA transformará as operações comerciais e os serviços ao cliente nos próximos cinco anos?
Desde o início dos anos 2000, a Xebia tem estado na vanguarda dos dados e da IA e isto proporcionou-nos uma vantagem competitiva contínua. Observamos o surgimento de várias tendências de IA e permanecemos continuamente à frente da curva. Embora a IA aplicada (utilizando ML e outras técnicas de IA para resolver problemas empresariais específicos) proceed a transformar os negócios e os serviços aos clientes, a GenAI acelerará rapidamente a criação de soluções inteiramente novas. Nos próximos cinco anos, a convergência das capacidades de IA capacitará as empresas a obter novos insights, inovar em escala international e oferecer aos clientes experiências personalizadas sem precedentes.
A IA generativa está conquistando o mundo. Qual é a sua opinião sobre isso e como a Xebia se mantém na vanguarda desta tecnologia inovadora?
As oportunidades e vantagens apresentadas pela GenAI são multifacetadas e totalmente reais. Ao mesmo tempo, os desafios também o são. Vemos três em explicit: as empresas precisam de capturar o valor da IA, gerir a IA de forma responsável e económica e dominar as competências necessárias para prosperar na nova força de trabalho híbrida.
A educação continuará sendo uma parte elementary para que a Xebia permaneça na vanguarda da GenAI. Estamos empenhados em ajudar a orientar e auxiliar os clientes em sua jornada com uma gama completa de workshops e programas de treinamento de IA, incluindo descoberta de casos de uso de GenAI, “Como fazer” de GenAI e capacitação de desenvolvimento de software program assistido por IA. Além disso, a Xebia fornece pods/consultores certificados para implementação, e podemos ajudar a configurar um Centro de Excelência em IA para que as empresas impulsionem a adoção da IA em toda a organização.
Obrigado pela ótima entrevista, leitores que desejam saber mais devem visitar Xebia.
