Aleksandra Kjemhus, cofundadora e CEO da Black Door Know-how – Série de entrevistas

Aleksandra, cofundadora e CEO da Black Door Know-how, é uma entusiasta de IA, empreendedora e fundadora da empresa. Com um forte interesse no futuro da inteligência synthetic e seu impacto em empresas e vários setores da sociedade, ela está comprometida em influenciar o desenvolvimento da IA. Seu objetivo é inspirar outros a adotar soluções inovadoras, contribuir para um futuro sustentável e impulsionar mudanças positivas.

O que o inspirou a cofundar a Black Door Know-how e como suas experiências e visão moldaram a missão e a abordagem da empresa em relação à IA?

A intersecção entre tecnologia, liderança e negócios é a chave para o sucesso, mas notei enormes lacunas e uma falta de entendimento sobre como essas áreas se conectam. A inovação é muito mais do que apenas tecnologia; é também sobre adoção humana. Essa percepção me levou a cofundar a Black Door Know-how.

Como humanos, naturalmente queremos proteger o que já existe. Todo CEO visa proteger o negócio que administra, mas os excepcionais são curiosos sobre ambientes e tendências externas. Eles buscam maneiras de interromper a indústria em que estão. Esses são meus clientes. Ao longo da minha carreira, tive o privilégio de trabalhar de perto com esses fundadores e CEOs visionários, que moldaram minha visão para a Black Door Know-how: ajudar a moldar nosso futuro com tecnologia e inovação de modelo de negócios.

A Black Door Know-how é sua empresa boutique de estratégia de IA, desafiando executivos a considerar mais futuros potenciais para seus negócios. Embora as tecnologias de áudio e visão computacional já tenham feito avanços significativos, a capacidade de raciocinar e gerar conteúdo criativo period o elo perdido. Com o lançamento dos modelos de difusão em setembro de 2022 e do ChatGPT em novembro de 2022, os avanços tecnológicos que eu estava esperando finalmente chegaram. Esses desenvolvimentos marcaram a entrada dos Massive Language Fashions e da IA ​​generativa, as peças finais do quebra-cabeça mostrando como os recursos iniciais da IA ​​estão abrindo um conjunto infinito de possibilidades.

Como os líderes profissionais podem melhorar seus resultados comerciais adotando o papel de “Diretor” de IA

Adotar o papel de um “Diretor” de IA requer que os líderes reconheçam a IA como uma tecnologia de propósito geral com amplas aplicações potenciais. Para uma empresa realmente alavancar a IA, é essencial começar a experimentar e inovar com essa tecnologia em toda a organização. O Diretor de IA deve ter whole apoio do Conselho e da equipe de gestão, garantindo que cada indivíduo — da equipe da linha de frente aos executivos — esteja envolvido na jornada.

Essa função envolve capacitar líderes para impulsionar a inovação, encorajando-os a investir em estratégias de longo prazo e promovendo um ambiente psicologicamente seguro onde a criatividade pode florescer. Essa criatividade alimenta a inovação disruptiva, uma missão de longo prazo que exige uma compreensão clara do “porquê” por trás dela. Os estilos de liderança que promovem esses ambientes se concentram na satisfação dos funcionários, no progresso sustentável e na responsabilidade, juntamente com métricas financeiras como lucro e preço das ações. O Diretor de IA deve colaborar em toda a organização, com apoio financeiro significativo para apoiar os esforços de educação, inovação e desenvolvimento.

Quais são algumas estratégias-chave para os líderes maximizarem o potencial da IA ​​em diferentes setores?

A IA não é apenas uma ferramenta; é um catalisador para transformar indústrias e remodelar o futuro. Para aproveitar todo o seu potencial, os líderes devem adotar a IA como um aprimorador estratégico, não uma solução rápida. Comece cultivando uma cultura de curiosidade e inovação dentro da sua organização. Nomeie um Diretor de IA que tenha o apoio whole do Conselho e da equipe de gestão, capacitando-os a conduzir iniciativas de IA e promover um ambiente onde cada funcionário, desde o início, esteja engajado e motivado.

O sucesso na inovação em IA requer um investimento significativo em infraestrutura de nuvem, gerenciamento de dados e parcerias estratégicas. Trata-se de construir a base tecnológica certa e alinhá-la com uma mentalidade visionária. Pense em onde você quer que seu setor esteja em uma década e trabalhe de trás para frente para identificar as etapas necessárias hoje. Adote os princípios de liderança nórdica que enfatizam a confiança e a colaboração para criar uma cultura resiliente e inovadora. Ao fazer isso, você posicionará sua empresa para prosperar em um futuro impulsionado pela IA, transformando potencial em desempenho e ideias em inovações que moldam o setor.

Quais são os recursos e limitações mais críticos da IA ​​que os líderes devem conhecer?

A IA é uma tecnologia de uso geral com amplas capacidades, mas não se tornará uma especialista em seu setor sem treinamento direcionado. Assim como os humanos dependem da visão, do som e da fala para coletar e processar informações, a IA agora pode ver por meio da visão computacional, ouvir e falar por meio de modelos de voz e ler e raciocinar usando processamento de linguagem pure. Essas capacidades permitem que ela imite as funções sensoriais humanas, mas ainda carece da profundidade e do raciocínio intuitivo que possuímos.

A principal limitação da IA ​​é sua dependência de dados de alta qualidade. Ao contrário dos humanos, que naturalmente integram informações de vários sentidos, a eficácia da IA ​​depende dos dados que ela recebe. Por exemplo, veículos autônomos usam câmeras para coletar dados visuais, que então informam seus algoritmos de direção. Os líderes devem reconhecer que o poder da IA ​​está em aprimorar as capacidades humanas, não em substituí-las. Ao entender seus pontos fortes e limitações, você pode alavancar a IA para impulsionar a inovação e agregar valor em seu setor.

Como entender esses aspectos da IA ​​pode melhorar fundamentalmente a colaboração entre humanos e IA no native de trabalho?

Para melhorar fundamentalmente a colaboração entre humanos e IA no native de trabalho, é essencial mudar nossa perspectiva de temer a substituição para abraçar o aprimoramento. A IA, quando guiada de forma eficaz, pode aumentar significativamente as capacidades de nossa força de trabalho profissional. Ela precisa ser vista como uma ferramenta que requer direção, semelhante a como orientaríamos um novo membro da equipe. Essa mudança exige que os líderes aproveitem sua experience de domínio para orientar os funcionários sobre como liderar seu trabalho com IA, garantindo que ela use os dados e estruturas corretos para aprimorar a precisão e a eficiência analítica.

Considere, por exemplo, um analista financeiro que normalmente depende de uma ampla gama de fontes e estruturas analíticas para elaborar uma análise abrangente. Embora a IA possa automatizar muitas dessas tarefas, o papel do analista evolui para definir a estratégia, definir objetivos e liderar a IA durante o processo. Ao focar na visão, estratégia e comunicação, os profissionais podem maximizar o potencial da IA ​​para produzir resultados de maior qualidade. Assim, a colaboração bem-sucedida entre humanos e IA depende de uma liderança forte, comunicação clara e disposição para se adaptar a uma nova maneira de trabalhar. Essa mudança de mentalidade — passando da execução guide para a direção estratégica e supervisão — capacita os indivíduos a alcançar mais, promovendo um futuro em que a IA aprimora o desempenho humano em vez de substituí-lo.

Você pode compartilhar insights sobre o ecossistema de adoção de IA da Suíça e como ele se compara globalmente?

O ecossistema de IA da Suíça é distinguido globalmente por suas brilhantes instituições educacionais e um profundo grupo de talentos prontos para trabalhar nele. Suas universidades e centros de pesquisa de classe mundial são essenciais para impulsionar a fronteira da IA, apoiados por uma extensa rede de profissionais da indústria e especialistas em tecnologia.

O que diferencia ainda mais a Suíça é sua estrutura regulatória favorável aos negócios. Assim como os ambientes estáveis ​​que as empresas se esforçam para criar para seus funcionários, as condições regulatórias do país fornecem um cenário previsível e encorajador que promove a inovação e o empreendedorismo. Esse clima regulatório consistente e favorável reduz os obstáculos burocráticos, tornando a Suíça um destino imensamente atraente para startups e empresas estabelecidas. Essa estabilidade é basic para atrair investidores globais e empresas de tecnologia de primeira linha, contribuindo para a posição da Suíça como um centro líder em desenvolvimento e financiamento de IA.

Como você imagina que a IA remodelará diferentes setores na próxima década?

Estamos em um momento essential em que a IA está prestes a transformar fundamentalmente as indústrias. As decisões estratégicas que tomamos hoje moldarão como as indústrias evoluem na próxima década. Como esse tipo de tecnologia ainda está em seus estágios iniciais com certas limitações, há vários caminhos a serem explorados que levarão à disrupção da indústria. A chave é ter uma visão estratégica clara que oriente as decisões e antecipe as consequências de diferentes direções estratégicas.

Especialistas costumam dizer: “A IA nunca será pior do que é hoje”, destacando a rápida melhoria de modelos e ferramentas em setores como advertising, finanças e operações. Isso nos leva a perguntar: como queremos que nossas vidas e indústrias sejam em uma década? Imagino que a IA eleve muitas tarefas manuais, proporcionando mais tempo para criatividade e inovação. A IA deve transformar, não substituir, empregos, promovendo um mundo fortalecido por humanos e IA. No entanto, atingir essa visão requer comprometimento da liderança para abraçar a inovação, o que pode colidir com estratégias tradicionais de maximização de lucro focadas em ganhos de curto prazo.

Quais são algumas das inovações mais promissoras baseadas em IA que você viu recentemente?

Uma inovação interessante de IA da Suíça é com Ricardo, um mercado onde os consumidores podem comprar e vender coisas, exemplificando a IA centrada no cliente. Suas equipes de produtos e tecnologia colaboraram com sucesso para fornecer serviços que resolvem os problemas dos clientes de uma nova maneira. A inovação é um recurso de câmera que faz a ponte entre os mundos actual e digital, adotando a tendência de um “omnichannel”. Os usuários podem tirar uma foto de um merchandise que desejam comprar no mundo actual, e uma pesquisa de similaridade em sua plataforma encontra vendedores oferecendo itens de segunda mão semelhantes. Essa integração perfeita de IA aprimora a experiência de compra e demonstra o poder da colaboração entre clientes, negócios e equipes de tecnologia.

O que as empresas devem considerar ao desenvolver uma estratégia de IA robusta?

Ao elaborar uma estratégia de IA robusta, as empresas devem começar entendendo seus pontos fortes exclusivos e como eles podem ser alavancados em um ambiente aprimorado por IA. Identifique os recursos que lhe dão uma vantagem competitiva e crie estratégias para amplificá-los. É essencial ter uma visão clara para seu setor — como você quer moldar seu futuro?

Reconhecer as capacidades e limitações da IA ​​é essential para alinhá-las com seus objetivos estratégicos e definir roteiros realistas. Igualmente importante é promover uma cultura de inovação; como um CEO com quem trabalhei sabiamente disse: “A cultura come a estratégia no café da manhã”. Sem um ambiente de apoio, até as melhores estratégias falham. Incentive um espaço psicologicamente seguro onde a criatividade prospere e o fracasso seja visto como uma oportunidade de aprendizado.

Liderança e comunicação desempenham papéis vitais na execução de uma estratégia de IA. Uma estratégia que fica confinada à sala de reuniões está destinada a estagnar. Envolva todos, desde executivos até funcionários da linha de frente, garantindo engajamento contínuo e alinhamento com a visão. Por fim, adote práticas de estratégia ágil. Revise regularmente o progresso e ajuste os planos conforme necessário, mantendo todos informados e investidos.

Uma estratégia de IA robusta não envolve apenas tecnologia; também envolve adoção humana.

Como as organizações podem aproveitar a IA para obter vantagem competitiva e inovação?

Aproveite sua experience única, pessoas e dados para desenvolver IA dentro do seu ecossistema. Considere dois caminhos estratégicos: rompa seus produtos e serviços com IA e capacite sua organização com ela. Think about as possibilidades de simplificar operações e fomentar a criatividade com IA. A Black Door Know-how é uma organização que pode fornecer orientação ao começar a utilizar a tecnologia para fomentar a inovação.

Obrigado pela ótima entrevista. Os leitores que desejarem saber mais devem visitar a Black Door Know-how.

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