A atualização KB5001716 da Microsoft falha na instalação para alguns usuários do Windows 10, mostrando o erro 0x80070643
Uma atualização importante para o Windows 10, conhecida uma vez que KB5001716, que visa melhorar os componentes do Windows Update Service, tem causado problemas significativos para os usuários. Ao tentar instalar esta atualização, alguns encontraram o código de erro 0x80070643, impossibilitando a emprego da atualização com vitória. A Microsoft lançou esta atualização inicialmente em outubro de 2023, mas desde logo a relançou, levando a conflitos de instalação para aqueles que já haviam instalado a versão de outubro.
Detalhes técnicos da omissão na atualização
Ao tentar a instalação, ao invés de receber uma confirmação de sucesso, os usuários são confrontados com uma mensagem: “Ocorreram alguns problemas na instalação das atualizações, mas tentaremos novamente mais tarde. Se você continuar vendo isso e quiser pesquisar na web ou entrar em contato com o suporte para obter informações, isso pode ajudar: (0x80070643).”Nascente código de erro específico e a mensagem que o acompanha geraram confusão e frustração entre os usuários do Windows 10. Uma investigação mais aprofundada no Visualizador de Eventos do Windows revela mais detalhes, indicando que a omissão está diretamente ligada à atualização KB5001716 com o erro “0x8024200B”. Estranhamente, esta atualização foi lançada em março de 2024, apesar de ter sido designada uma vez que atualização de outubro de 2023, aumentando a confusão.
Resolvendo problemas de instalação
Para remediar a situação, os usuários do Reddit embarcaram em uma solução em duas etapas. Primeiro, é recomendado desinstalar a versão anterior da atualização KB5001716 de outubro de 2023. Isso pode ser feito navegando até Configurações > Aplicativos e em Aplicativos e recursos, encontrando a atualização, clicando nela e selecionando Desinstalar. Depois esta remoção, os usuários são aconselhados a verificar se há atualizações novamente, permitindo que a atualização KB5001716 reeditada seja instalada corretamente sem apresentar o erro 0x80070643.
Esta solução foi confirmada para resolver o erro, pois os usuários relataram instalações bem-sucedidas posteriormente seguir estas etapas. Ele ressalta a valimento da capacidade de resposta da Microsoft aos problemas de atualização e da premência dos usuários gerenciarem ativamente as atualizações do sistema para manter a segurança e a eficiência operacionais.
