A abordagem “Pagar ou Consentir” da Meta enfrenta o escrutínio das regras de concorrência da UE
A decisão da Meta de oferecer uma assinatura sem anúncios na União Europeia (UE) enfrentou um novo revés depois que reguladores acusaram a gigante da mídia social de violar as regras de concorrência do bloco ao forçar os usuários a escolher entre ver anúncios ou pagar para evitá-los.
A Comissão Europeia disse que o modelo de publicidade “pague ou consinta” da empresa viola a Lei de Mercados Digitais (DMA).
“Essa escolha binária força os usuários a consentir com a combinação de seus dados pessoais e não lhes fornece uma versão menos personalizada, mas equivalente, das redes sociais do Meta”, disse a Comissão.
Ele também observou que as empresas em funções de gatekeeper devem buscar a permissão dos usuários para combinar seus dados pessoais entre serviços de plataforma principais designados e outros serviços (por exemplo, publicidade) e que os usuários que se recusarem a aceitar devem ter acesso a uma alternativa menos personalizada, mas equivalente.
Além disso, a abordagem da Meta não permite que os usuários escolham um serviço que use menos dados pessoais, afirmando que não permite que os usuários exerçam seu direito de consentir livremente em combinar seus dados de seus serviços para direcioná-los com anúncios on-line personalizados, disse a Comissão.
“Os usuários que não consentirem ainda devem ter acesso a um serviço equivalente que make the most of menos dados pessoais, neste caso para a personalização de publicidade”, acrescentou.
A Meta anunciou pela primeira vez seus planos para uma opção sem anúncios para acessar o Fb e o Instagram para usuários na UE, Espaço Econômico Europeu (EEE) e Suíça em outubro de 2023, como uma forma de cumprir com as rígidas leis de privacidade da região.
Mas, nos meses seguintes, a gigante americana de tecnologia enfrentou críticas por essencialmente não oferecer opções reais para os clientes escolherem, forçando-os a consentir com o rastreamento para fins publicitários ou pagar todo mês para evitar ver anúncios personalizados.
“Os usuários europeus agora têm a 'escolha' de consentir em serem rastreados para publicidade personalizada ou pagar até € 251,88 por ano para manter seu direito elementary à proteção de dados no Instagram e no Fb”, disse a organização austríaca sem fins lucrativos de privacidade noyb no closing do ano passado.
“Além do custo ser inaceitável, números da indústria sugerem que apenas 3% das pessoas querem ser rastreadas, enquanto mais de 99% decidem não fazer um pagamento quando enfrentam uma 'taxa de privacidade'.”
Caso as conclusões preliminares sejam confirmadas, a Meta poderá ser multada em até 10% do seu faturamento mundial complete, valor que pode chegar a 20% por violação sistemática das regras.
“A assinatura sem anúncios segue a direção do mais alto tribunal da Europa e está em conformidade com o DMA”, disse a Meta em uma declaração compartilhada com a Related Press. Ela disse ainda que se envolverá em “diálogo construtivo” com a Comissão como parte da investigação.
O desenvolvimento ocorre após um tribunal norueguês confirmar que o aplicativo de namoro on-line Grindr violou as leis de proteção de dados do GDPR na UE ao compartilhar dados de usuários com anunciantes, exigindo que ele pagasse uma multa de € 5,7 milhões (US$ 6,1 milhões).
